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助老跨越“数字鸿沟” ----佛山市老年学学会下沉社居村面对面教老年人使用智能手机
发布时间:2021-10-25
来源:中国老年学和老年医学学会
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随着我国经济和科学技术的快速发展,万物互联风驰电掣的驶向了万物智联的快车道,进入了“智能化”时代,给社会带来了天翻地覆的变化。一部智能手机已经成为人们日常生活不可缺少的贴身“侍从”,动一动手指,世界就在眼前,许多生活上的事情就能即刻办妥,极大地便利了人们的生活。但是对一些老年人而言,面对智能时代给生活带来的便利,却面临“数字鸿沟”,成为 “无G”老人,已成为全社会不得不正视的重要的现实问题。

为着力解决老年人面临的最直接最现实的“数字鸿沟”问题,早日实现老年人“数字脱贫”,以满足老年人对美好生活的需要,共享社会发展红利。佛山市老年年学学在市老龄办、市社科联、市委老干部局等相关部门的大力支持下,在全市范围内开展“智慧助老”活动。在今年的9月份开始,深入市属五区的部分镇街、社区、村居、幸福院等地开展智慧助老:智能手机常用操作培训及宣传活动。通过开设课堂、摆设摊位,送课到基层,为村居、社区老年人讲解答疑,直接与老年人交流,手把手教老年人学习“出示健康码、手机网上预约挂号、出行打车、发送定位、微信支付等等常用操作技术。

为更好的巩固老年人学习智能手机应用的成果,根据老年人容易忘的特点,本学会特编制了《智能手机常用操作指南》,简明实用、通俗易懂,无偿向老年人派送,深受老年人喜爱,使“智慧助老”活动更有成效。

在深入镇街村居社区开展智慧助老”活动的同时,本学会带着《关于智慧助老:解决“无G”老人“数字脱贫”对策研究》的课题进行调查研究,发现新情况,提出新问题,进行深入研究,提出新对策,使课题研究成果质量更高。

在多次对老年人使用智能手机学习培训的实际中,我们了解到有些老年人对智能手机使用存在不敢用、怕受骗等情况,我们就及时增加了学习培训宣传智能手机的内容。通过举行老年人学习智能技术实操演练和相互交流,用学会运用技能技术给日常生活带来便利的现身说法,影响不敢用、不想用的“无G”老人,起到身教胜于言教的作用。为此,我们就请佛山市老年学学会顾问、本课题组成员使用智能手机的技术堪称一流的、82岁的刘绍礼,为参加学习培训的老人们介绍他在网上就医预约挂号、手机银行的使用、网上购买微信支付、说走就走的旅居生活的经验及给生活带来的便利的现身说法,给在场的老同志以极大的鼓舞,增强了学习使用智能手机的信心,激发了“无G”老人参加学习智能手机的积极性,从而逐步扩大了智能手机培训范围。为更多的“无G”老人学会智能技术运用,早日实现“数字脱贫”创造了良好的氛围。

为取得学习培训、宣传智能技术取得实效,我们采取了学习培训与调研相结合的方式,开展智慧助老,解决老年人“数字脱贫”的实际问题。下面是关于开展智慧助老:智能手机常用操作学习培训、宣传及调研的实操情况介绍:

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上图:王彦会长带领课题组一行人与顺德区大良幸福家庭服务中心的负责人进行座谈,听取他们的工作经验介绍和了解服务中心存在的困难及智慧助老情况。

 

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上图:2021年9月6日,佛山市老年学学会由王彦会长带领“智慧助老”课题组部分成员到佛山市顺德区大良幸福家庭服务中心调研,经过与该中心老人的交流智能手机使用情况后,给老人们送上了《智能手机常用操作指南》手册,并开展“智慧助老”智能手机常用操作宣传活动结束时合影。

 

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上图:202199日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市南海区西樵镇崇北社区幸福院开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动,并参观考察该社区幸福院的建设。“智慧助老”课题组与崇北社区幸福院参加培训的老年人合影。

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佛山市老年学学会“智慧助老”课题组成员、智能手机操作专家、佛山市老干大学教务处主任黄岗,为崇北社区幸福院的老年人讲解智能手机的常用操作,老人们认真学习的现场。

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上图:202199日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组又到佛山市南海区西樵镇大岸村幸福院开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动,参观考察该幸福院的建设。“智慧助老”课题组与大岸村幸福院参加培训的老年人合影。

 

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2021910日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市南海区丹灶良登村党群服务中心参观调研和开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动。

 

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910日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市南海区丹灶良登村党群服务中心参观调研和开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动,与参加智慧助老活动的老年人合影。

 

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上图:2021911日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市禅城区张槎街道白坭村开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动。课题组与参加培训的部分老年人合影。

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佛山市老年学学会“智慧助老”课题组成员、佛山市老干大学教务处主任黄岗为张槎街道白坭村的老年人讲解智能手机的常用操作课程。

 

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上图:2021915日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市禅城区祖庙街道普南社区开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动。向禅城区祖庙街道普南社区的老年人派送《智能手机常用操作指南》手册,并耐心解答有关问题。

 

 

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上图:2021917日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组,到高明区老干部活动中心开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动结束时合影。

 

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上图:佛山市老年学学会“智慧助老”课题组成员、佛山市老干大学教务处主任黄岗为高明区老干部活动中心的老年人讲授智能手机的常用操作课程。

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上图:针对老年人对智能手机使用存在不敢用、怕受骗等问题,我们请使用智能手机堪称一流的、市老年学学会顾问、82岁的刘绍礼先生,给参加学习培训的老人们分享了使用智能手机的乐趣和给老年生活带来便利的经验,给那些不敢用智能手机的老人们以信心和榜样的力量。

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上图:在高明区老干部活动中心智能手机培训现场,智能手机研究专家黄岗主任耐心解答,老人们提出的使用智能手机操作遇到的问题。

 

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上图:2021924日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市三水区西南街道沙头社区开展“智慧助老”智能手机常用操作咨询及宣传的户外活动。

 

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上图:佛山市老年学学会智慧助老课题组成员,在老年人集中活动的公园里设点,耐心为前来咨询智能手机使用操作的老年人做讲解;帮助老年人解决智能手机使用操作的问题。

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上图:924日,佛山市老年学学会“智慧助老”课题组成员、佛山市老干大学教务处主任黄岗在三水区西南街道沙头社区党群服务中心,为老年人讲授智能手机的常用操作方法。

 

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上图:2021924日佛山市老年学学会“智慧助老”课题组到佛山市三水区西南街道沙头社区党群服务中心开展“智慧助老”智能手机常用操作培训及宣传活动。同时无偿送给沙头社区退管服务中心《智能手机常用操作指南》手册一批。

 

通过大量的调查研究,掌握了老年人使用智能手机的基本问题后,课题组成员坐下来进行深入研究,从佛山实际情况出发,撰写出解决“无G”老人“数字脱贫”的调研报告,为政府老龄工作的深入开展提供可行性的佛山方案。我们在《解决无G老人数字数字对策研究》的调研报告中提出的建议,得到了佛山市老卫健局、老龄办领导的认可和采纳,把老年人使用智能手机培训与宣传纳入到“敬老活动月的内容”实施。

 

 

佛山市老年学学会智慧助老课题组



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